Βοήθεια

ΕΓΓΥΗΜΕΝΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΛΑΧΙΣΤΩΝ ΤΙΜΩΝ:

Από το Poolfunstore δεσμευόμαστε να προσφέρουμε την Εγγυημένη Ελάχιστη Τιμή σε όλους τους πελάτες μας. Εάν εντός 7 ημερών μετά την αγορά βρείτε έναν άλλο ιστότοπο όπου το ίδιο προϊόν είναι σε χαμηλότερη τιμή, ΘΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΟΥΜΕ ΤΗ ΔΙΠΛΗ ΔΙΑΦΟΡΑ.

Ακολουθούν ορισμένες προϋποθέσεις για να επωφεληθείτε από την εγγυημένη πολιτική ελάχιστων τιμών:

- Το φθηνότερο προϊόν που βρέθηκε πρέπει να είναι το ίδιο με αυτό που αγοράστηκε: νέο, στην αρχική του συσκευασία, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί, και με την επίσημη εγγύηση του κατασκευαστή στην Ισπανία, καθώς τα πουλάμε.

- Το αγορασμένο προϊόν πρέπει να έχει αγοραστεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής (αντικαταβολή, κάρτα, μεταφορά ή PayPal) και υπό τους ίδιους όρους. Ομοίως, η τελική τιμή (συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ και η αποστολή) θα συγκρίνονται πάντα.

- Οι τιμές που βρίσκονται σε ιστότοπους δημοπρασιών δεν θα είναι έγκυρες.

- Οι χρόνοι πώλησης δεν εμπίπτουν σε αυτό το σημείο. Με άλλα λόγια, οι τιμές των προϊόντων κατά τη διάρκεια της περιόδου πώλησης δεν μπορούν να συγκριθούν με την τιμή πριν από την ίδια.

Συχνές ερωτήσεις:

Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ;

Όλες οι τιμές του διαδικτυακού μας καταστήματος εμφανίζονται με ΦΠΑ.

Πότε θα λάβω το τιμολόγιο αγοράς;

Στέλνουμε το τιμολόγιο μέσω email μετά την παράδοση του προϊόντος.

Ποια είναι η προθεσμία;

Ο τυπικός όρος είναι δύο ή τρεις εργάσιμες ημέρες, αν και προσφέρουμε τη δυνατότητα σύναψης επείγουσας αποστολής, η διάρκεια της οποίας είναι μία ή δύο εργάσιμες ημέρες. Οι παραδόσεις δεν γίνονται τα Σάββατα.

Ποιο είναι το κόστος μεταφοράς;

Η αποστολή είναι δωρεάν στη Χερσόνησο από 60 ευρώ αγοράς. Για χαμηλότερα ποσά δείτε τον πίνακα τιμών μας.

Τι συμβαίνει σε περίπτωση που ένα προϊόν φθαρεί;

Σε περίπτωση που το πακέτο εμφανίζει ενδείξεις ότι έχει ανοίξει ή καταστραφεί, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να το απορρίψει, για τον οποίο πρέπει να επικοινωνήσει μέσω τηλεφώνου ή email μέσω της εξυπηρέτησης πελατών της Poolfunstore.

Τι συμβαίνει εάν το περιεχόμενο του πακέτου είναι λανθασμένο;

Σε περίπτωση αξιώσεων, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Poolfunstore μέσω τηλεφώνου ή email.

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν εάν δεν είμαι ικανοποιημένος;

Η περίοδος επιστροφής είναι 14 ημερολογιακές ημέρες, για τις οποίες θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται λεπτομερώς στις συνθήκες επιστροφής μας. Τα έξοδα αποστολής που προκύπτουν από την επιστροφή βαρύνουν τον πελάτη.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Ακυρώσεις οποιασδήποτε παραγγελίας γίνονται δεκτές εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή, από εκείνη τη στιγμή πρέπει να περιμένετε να την παραλάβετε και να προχωρήσετε στην επιστροφή της.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Poolfunstore;

Ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών της Poolfunstore τηλεφωνικά 902 10 72 86null902 10 72 86, Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9:00 π.μ. έως τις 2:30 μ.μ. και από τις 3:30 μ.μ. έως τις 6:00 μ.μ. ή μέσω email στο info @ poolfunstore. com.

 Είναι ασφαλής η πληρωμή με κάρτα;

Το Poolfunstore εγγυάται στους πελάτες του την υψηλότερη ασφάλεια και εμπιστευτικότητα κατά την πραγματοποίηση της πληρωμής για αγορά στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, για το οποίο χρησιμοποιείται το πρωτόκολλο SSL. Τα στοιχεία της τράπεζας κρυπτογραφούνται και μεταδίδονται με ασφάλεια στους διακομιστές της τράπεζας και στη συνέχεια επαληθεύονται με την εκδότρια τράπεζα για την αποφυγή πιθανής απάτης και κατάχρησης. Το Poolfunstore δεν γνωρίζει ούτε καταγράφει στοιχεία τράπεζας ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της λειτουργίας.

Κλήση

Αποστολή SMS

Κλήση από κινητό

Προσθήκη στο Skype

Θα χρειαστείτε το Skype CreditFree μέσω Skype

σώσει